Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів після доставки замовлення. Це право гарантоване Законом України „Про захист прав споживачів”.
Повернення товарів здійснюється лише у разі виявлення браку чи невідповідності замовленню.
Щоб повернути товар, будь ласка, переконайтеся, що:
- всі бірки і ярлики збережені;
- замовлений вами товар підлягає поверненню та обміну.
Заява на повернення
Ви можете звернутися до оператора контакт-центру за телефонами (098)446 9999 або (097)336 9999
Для обробки заявки на повернення/обмін нам знадобиться від 1 до 3 робочих днів.
Зверніть увагу: повернення та обмін товару можна здійснити лише після попереднього узгодження з нашим менеджером.
Відповідно до постанови Кабінету міністрів №172 від 19 березня 1994 р. щодо реалізації окремих положень закону України "Про захист прав споживачів", не підлягають поверненню:
- постільна білизна, рушники, покривала, пледи;
- спідня білизна.
Варіанти способів повернення/обміну:
Через відділення Нової Пошти
Дані для надсилання Новою Поштою будуть надані під час обробки заявки на повернення. Відправка товарів на обмін або повернення здійснюється за рахунок покупця.
У всіх випадках, коли повернення відбувається через неналежну якість або невідповідність замовлення, повернення/обмін здійснюється за наш рахунок.
За адресою нашого виробництва вул. Набережна, 51, Горішні Плавні, Україна
Порядок повернення грошей
Повернути гроші або обміняти товар ми зможемо протягом 2-3 робочих днів з моменту отримання товару на склад.
Повернення коштів здійснюється на банківську картку, номер якої необхідно вказати в заяві на повернення.
Повернення коштів здійснюється тільки після отримання та перевірки товару, який ми прийняли на повернення.